小双是杭州红房子妇产医院的一名接线员，自“杭州人流医院求助热线--28189999”开通后，小双肩上的工作担子加重了，原本8点上班的她，今天特地提前了半个小时到医院，还来不及为自己倒上一杯水，就开始忙碌地接听咨询电话，为意外怀孕的女性提供专业的医学咨询和帮助。这不，热线才开通第二天，就引起了社会的强烈反响。小双告诉记者：“打电话咨询的人很多，这两天热线都快打爆了。” 　

　　一小时内10个电话肯定有

　　“您好，这里是杭州红房子妇产医院人流求助热线，请问有什么可以帮您？”在记者了解情况的同时，一旁的电话急促地响起，又是一位来咨询的女性，小双耐心地听对方介绍完情况，提供了一定的医学意见，并替对方预约了专科医生检查的时间。“像这样的咨询电话，一个小时内10个肯定是有的。很多是咨询选择人流的方式、时间，术后的反应，紧急避孕的措施，意外妊娠的预防等。”小双说。

　　热线开通了近一个星期，几乎每天都是如此繁忙。热线“热”了，但也让大家看到人工流产日渐增多这一社会现象的严重性。“很多电话来咨询的女性听上去声音很稚嫩，有的甚至不知道该怎么去避孕。可想而知，她们之前有多迷茫。”小双感慨道。如果是羞于来医院咨询，那么热线无疑是意外怀孕少女的福音。少了见面的那份尴尬，却多了份解决问题的勇气。　　

　　打了一次热线，上了一堂课

　　如果说热线带给小双的是工作上的忙碌，那么热线的开通却给无助的小陈(化名)带来了新的希望。　

　　小陈是一名从安徽来杭打工的小姑娘。几个月前在网上认识了现在的男朋友，两人你侬我侬，感情甚好，没多久就同居了。年轻的小陈从来不懂避孕措施，直到最近发现例假已有两个月没有来，且一直伴有恶心的妊娠反应，这才引起了小陈的注意，却又因为胆怯，不敢自己来医院看病。直到看到媒体上公布的热线号码，心中总算燃起了一丝希望。　　

　　“起初真的很害怕，又不敢跟家里人说。从来没人教过我这些知识，我都不懂。打了一次热线，就像上了一次课，受益匪浅。”小陈说道。　

　　今天，她刚做好人流手术，在男朋友的陪同下准备回家。在那稚气未脱的脸上洋溢的是许久未绽放的笑容。

　　像小陈这样打热线求助的“少女妈妈”还有很多，杭州红房子妇产医院的龚天蓉主任告诉记者，她就诊的一些“少女妈妈”，很多年龄都在20岁以下，最小的连14岁都不到。

　　为了责任，开通热线很必要

　　做母亲是一件幸福的事情，是上帝赐予女人的一项“特权”。然而却有一些“少女妈妈”因为自己的无知与莽撞过早地使用了这项“特权”，给自己的健康带来了危害。

　　据妇女保健所的统计资料显示，本市20周岁以下的做人工流产的少女已占户籍人口育龄妇女的0.2%，较1998年翻了一番。龚主任介绍，出现这些“少女妈妈”问题，主要源于这部分女孩缺少自我保护意识，获得的性教育太少，对性的认识过于肤浅，而意外怀孕对于少女身心健康都会产生很大的影响。人流热线的开通无疑是给这些少女提供了一个认识自己，提升自我保护的有效途径。这既是医生的责任，也是社会的责任。